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一文讀懂?dāng)?shù)據(jù)管理能力成熟度模型DCMM
1、DCMM是什么?

DCMM是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T36073-2018 數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型》(Data management Capability Maturity Model)的英文簡(jiǎn)稱。

DCMM是我國(guó)在數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域首個(gè)正式發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旨在幫助企業(yè)利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理理念和方法,建立和評(píng)價(jià)自身數(shù)據(jù)管理能力,持續(xù)完善數(shù)據(jù)管理組織、程序和制度,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在促進(jìn)企業(yè)向信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展方面的價(jià)值。詳見(jiàn):

2、DCMM包括哪些內(nèi)容?

DCMM 包含8個(gè)數(shù)據(jù)管理能力域。每個(gè)能力域包括若干數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的能力項(xiàng),共29個(gè),能力域和能力項(xiàng)見(jiàn)下表:

3、 DCMM評(píng)估有哪幾個(gè)等級(jí)?
DCMM將數(shù)據(jù)管理能力成熟度劃分為五個(gè)等級(jí),自低向高依次為初始級(jí)(1級(jí))、受管理級(jí)(2級(jí))、穩(wěn)健級(jí)(3級(jí))、量化管理級(jí)(4級(jí))和優(yōu)化級(jí)(5級(jí))。

4、DCMM與其他數(shù)據(jù)管理體系有什么區(qū)別?
DCMM與ISO、CMMI相比,一是評(píng)估對(duì)象更加廣泛和行業(yè)化;二是評(píng)估內(nèi)容聚焦于企業(yè)和組織的數(shù)據(jù)管理能力;三是評(píng)估作用幫助企業(yè)和組織提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力。
  • ISO20000:服務(wù)對(duì)象:IT服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:建立、實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、改進(jìn)服務(wù)管理體系
  • ISO27001:服務(wù)對(duì)象:企業(yè)和組織的信息安全,服務(wù)內(nèi)容:建立、實(shí)施、維護(hù)信息安全管理體系
  • ISO27017:服務(wù)對(duì)象:云服務(wù)提供商和云服務(wù)客戶,服務(wù)內(nèi)容:建立、實(shí)施、維護(hù)相關(guān)安全管理體系
  • ISO9000:服務(wù)對(duì)象:企業(yè)和組織的產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)內(nèi)容:企業(yè)和組織的質(zhì)量管理體系
  • CMMI:服務(wù)對(duì)象:軟件開(kāi)發(fā)企業(yè),服務(wù)內(nèi)容:企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)管理能力體系

5、什么樣的企業(yè)可以申請(qǐng)DCMM評(píng)估?

DCMM是針對(duì)一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力的評(píng)估框架,從標(biāo)準(zhǔn)本身來(lái)講,任何企業(yè)都可以做相關(guān)的申請(qǐng)。從評(píng)估流程來(lái)說(shuō),可以分為兩個(gè)方面:
  • 數(shù)據(jù)擁有方(評(píng)估自身的數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力):可以評(píng)估數(shù)據(jù)擁有方在數(shù)據(jù)管理方面存在的問(wèn)題并給出針對(duì)性的建議,幫助其提升數(shù)據(jù)治理能力水平。(金融與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商、工業(yè)企業(yè))
  • 數(shù)據(jù)解決方案提供方(評(píng)估對(duì)外提供的產(chǎn)品及服務(wù)的數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力):通過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施落地,可以幫助數(shù)據(jù)解決方案提供方完善自身解決方案的完備度。(軟件開(kāi)發(fā)/運(yùn)營(yíng)商、信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供商、信息技術(shù)服務(wù)提供商等)

6、評(píng)估流程分為哪幾步?

DCMM評(píng)估流程大致分為:受理申請(qǐng)(填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū))→合同受理(簽訂合同)→資料收集解讀→現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估→撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告→DCMM專家委員會(huì)審核→公示→頒布證書(shū)。

具體流程圖如下:


 

7、在評(píng)估的過(guò)程中,主要通過(guò)哪些方式進(jìn)行?

(1)審查文件和記錄:包括公司層面及部門層面的規(guī)章、制度、規(guī)范和管理規(guī)定等,以及公司在管理過(guò)程中的過(guò)程文檔,如會(huì)議紀(jì)要、會(huì)簽記錄等。
(2)觀察數(shù)據(jù)管理過(guò)程和活動(dòng):重點(diǎn)了解數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)/平臺(tái)/工具的相關(guān)功能和使用記錄。

(3)人員訪談:對(duì)公司的規(guī)章制度執(zhí)行以及數(shù)據(jù)管理平臺(tái)使用情況進(jìn)行核驗(yàn),確認(rèn)其實(shí)施過(guò)程與客觀證據(jù)是否保持一致。

8、公司想申請(qǐng)?jiān)u估,如何初步判斷企業(yè)所處的等級(jí)?

DCMM評(píng)估包含的內(nèi)容也非常多,這里只能通過(guò)一些內(nèi)容做一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷(由于DCMM是向下兼容的,所以申請(qǐng)高等級(jí)的評(píng)估同時(shí)需要滿足低等級(jí)的要求)。

 

9、在評(píng)估過(guò)程中,企業(yè)主要有哪些人參與?

從企業(yè)評(píng)估過(guò)程中來(lái)看,一般來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和治理需要的是管理人員,其余6個(gè)能力域需要的是技術(shù)人員,從實(shí)際評(píng)估角度來(lái)說(shuō),企業(yè)匹配人員一般在3-8個(gè),在申請(qǐng)比較低的等級(jí)過(guò)程中,一個(gè)人可以覆蓋2~3個(gè)能力域。

 

10、通過(guò)DCMM評(píng)估,對(duì)企業(yè)有什么作用?

通過(guò)對(duì)于企業(yè)DCMM的評(píng)估,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題,找到企業(yè)本身與行業(yè)平均水平之間的差距,指出企業(yè)未來(lái)數(shù)據(jù)管理能力建設(shè)方向。

通過(guò)DCMM的評(píng)估和培訓(xùn),可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員以及管理人員的數(shù)據(jù)資產(chǎn)意識(shí),提升相關(guān)從業(yè)者的技能,理清數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用建設(shè)的思路和框架,規(guī)范和指導(dǎo)相關(guān)工作的開(kāi)展。

通過(guò)DCMM評(píng)估指導(dǎo)的后續(xù)工作,能夠持續(xù)提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力,反哺企業(yè)業(yè)務(wù)水平的提升,形成正向循環(huán)。

企業(yè)通過(guò)DCMM評(píng)估,其價(jià)值和意義主要在以下四個(gè)方面:
  • 有利于幫助企業(yè)更加熟練地管理數(shù)據(jù)資產(chǎn),增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的能力,并提供一致和可比較的基準(zhǔn),以衡量一段時(shí)間內(nèi)的進(jìn)展。
  • 有利于幫助企業(yè)理清數(shù)據(jù)管理能力的長(zhǎng)處和不足在哪里,幫助企業(yè)確定選擇治理的優(yōu)先順序、治理范圍和內(nèi)容,更有效地管理和使用數(shù)據(jù)。
  • 有利于幫助企業(yè)建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的數(shù)據(jù)管理能力體系,包含組織體系、制度體系、標(biāo)準(zhǔn)體系以及工具和技術(shù)體系等。
  • 有利于幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的隊(duì)伍,培養(yǎng)數(shù)字化人才,有利于推動(dòng)數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)意識(shí)的建立。
DCMM評(píng)估對(duì)象既可以是數(shù)據(jù)擁有方,通過(guò)一系列的方法、關(guān)鍵指標(biāo)和問(wèn)卷來(lái)評(píng)價(jià)某個(gè)企事業(yè)的數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀,從而幫助其查明問(wèn)題、找到差距、指出方向,并且提供實(shí)施建議,為企業(yè)提供與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的數(shù)據(jù)管理能力體系建設(shè)。也可以是數(shù)據(jù)服務(wù)商,通過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施,可以幫助數(shù)據(jù)解決方案提供方完善自身解決方案的完備度,提升自身咨詢、實(shí)施的能力。
DCMM可以作為企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力建設(shè)的指導(dǎo)性工具,能否有助于實(shí)現(xiàn)上文描述的“四個(gè)有利方面”,關(guān)鍵要看怎么用。是用它來(lái)獲取高級(jí)別的認(rèn)證,還是真正的尋找和改進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用方面不足,這是兩個(gè)層面的出發(fā)點(diǎn),出發(fā)點(diǎn)不同結(jié)果是顯而易見(jiàn)的。

企業(yè)開(kāi)展DCMM評(píng)估是為了找到數(shù)據(jù)管理中的實(shí)際問(wèn)題、不足或優(yōu)勢(shì),是為了更好的管理和應(yīng)用好數(shù)據(jù),從而為企業(yè)的數(shù)字化提供更好的支撐。要通過(guò)數(shù)據(jù)管理成熟度的評(píng)估,真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到差距、提出改進(jìn)方案和最佳路徑,幫助企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

北京數(shù)字科智技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的政企數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)之一。聚焦商業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,致力于為不同轉(zhuǎn)型階段的政企客戶提供穩(wěn)定可靠、安全合規(guī)、可持續(xù)創(chuàng)新的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù),幫助政企客戶構(gòu)建靈活的IT架構(gòu),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。

 

數(shù)字科智公司也將為企業(yè)提供DCMM數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估,通過(guò)科學(xué)的方法幫助企業(yè)評(píng)估自身數(shù)據(jù)管理能力,掌握數(shù)字資產(chǎn)管理方法,解決數(shù)據(jù)治理難題,建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的數(shù)據(jù)管理體系。

 

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