標(biāo)準(zhǔn)推廣 | DCMM之?dāng)?shù)據(jù)戰(zhàn)略理解
“十四五”時(shí)期，信息化進(jìn)入加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國(guó)的新階段。中央提出了要立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，緊扣制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以智能制造為主攻方向，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主要抓手，推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展，培育融合發(fā)展新模式、新業(yè)態(tài)，加快重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，激發(fā)企業(yè)融合發(fā)展活力，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、軟件定義、平臺(tái)支撐、服務(wù)增值、智能主導(dǎo)的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。
制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是適應(yīng)當(dāng)前供給側(cè)改革、助推高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略性變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)就是未來(lái)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)轉(zhuǎn)變粗放式生產(chǎn)過(guò)程，產(chǎn)品全生命周期實(shí)現(xiàn)集約化、智能化、低碳化。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中要著重發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的價(jià)值，數(shù)據(jù)管理能力的水平直接影響數(shù)據(jù)要素應(yīng)用和數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘。
DCMM作為國(guó)家第一個(gè)數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)落實(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略作為DCMM標(biāo)準(zhǔn)的第一個(gè)能力域，也是標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容最“虛”的能力域，與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)專項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略之間是什么關(guān)系？我們?cè)撊绾卫斫鈹?shù)據(jù)戰(zhàn)略，保證數(shù)據(jù)戰(zhàn)略脫“虛”向“實(shí)”？
不同行業(yè)、不同企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展和建設(shè)深度、廣度都不一樣，具體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略和方式也不盡相同，利用數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)策略也會(huì)不同。但有一點(diǎn)需要明確：在傳統(tǒng)制造業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，一定是制造業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略輸出數(shù)字化和數(shù)據(jù)管理能力需求，參考標(biāo)桿數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景而制定數(shù)字化規(guī)劃和數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，或者將數(shù)據(jù)戰(zhàn)略內(nèi)容納入數(shù)字化規(guī)劃中。
一般地，在企業(yè)中有總體的發(fā)展戰(zhàn)略、分業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略和職能領(lǐng)域發(fā)展戰(zhàn)略，如圖1所示。有的人可能會(huì)說(shuō)，在軟件開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中信息化戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略也是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略啊？是的，這么說(shuō)也沒(méi)有問(wèn)題，我們這里主要探討的是“制造業(yè)”轉(zhuǎn)型升級(jí)的問(wèn)題，是促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的背景下來(lái)討論的具體場(chǎng)景。
對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域戰(zhàn)略可以看做是發(fā)展戰(zhàn)略的再分解，是基于可管理、可操作因素的分解。就是一個(gè)大而模糊的目標(biāo)逐步細(xì)化到可執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程。企業(yè)中各功能單位各司其職，共同完成企業(yè)整體目標(biāo)。
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是在新的信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的數(shù)字化支撐戰(zhàn)略，其關(guān)鍵的作用還是要支持整體業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即支持產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、采購(gòu)供應(yīng)、市場(chǎng)服務(wù)等細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)也需要支持其它職能領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這就像人體的六大系統(tǒng)之間是互相緊密聯(lián)系的，呼吸系統(tǒng)中也會(huì)有神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等支持，同時(shí)呼吸系統(tǒng)也支持其它系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，構(gòu)成“我中有你，你中有我”的有機(jī)統(tǒng)一體。
具體到DCMM評(píng)估要求，從兩方面來(lái)說(shuō)：一是要落實(shí)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是如何支持業(yè)務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)略和其它職能戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，以及業(yè)務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)略中如何結(jié)合數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，比如在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中要構(gòu)建客戶個(gè)性化要求、高效快捷的交付模式，從客戶需求搜集、傳遞、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、功能測(cè)試、驗(yàn)證交付全過(guò)程中數(shù)據(jù)如何統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快速采集傳遞、內(nèi)外部數(shù)據(jù)如何交互等都是數(shù)據(jù)戰(zhàn)略要落實(shí)的內(nèi)容；二是其它職能戰(zhàn)略支持?jǐn)?shù)據(jù)戰(zhàn)略能力的建設(shè)和任務(wù)的完成，比如數(shù)字化人才體系建設(shè)需要人才戰(zhàn)略中具體落實(shí)，數(shù)字化投入需要財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中落實(shí)資金投入，數(shù)據(jù)管理組織需要與現(xiàn)有管理組織進(jìn)行職責(zé)分工。
從戰(zhàn)略管理過(guò)程來(lái)解讀的話，戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估也是規(guī)范的戰(zhàn)略管理閉環(huán)。評(píng)估中要求的組織、制度、流程、記錄、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等也都是基于實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展中需要留痕的證據(jù)，只是戰(zhàn)略管理的對(duì)象發(fā)生了變化：數(shù)據(jù)戰(zhàn)略！
當(dāng)然，數(shù)據(jù)作為新一代信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的新的生產(chǎn)要素，相比較其它生產(chǎn)要素有其獨(dú)特之處，但作為被管理的對(duì)象，一般的管理理念和方法對(duì)其也適用，同時(shí)也需要在管理實(shí)踐過(guò)程中不斷優(yōu)化管理理念、管理制度、管理流程和管理工具。如圖2所示，在數(shù)據(jù)管理各能力域的評(píng)估過(guò)程中，也需要同時(shí)考慮各能力域的組織、制度、流程、技術(shù)等要素的基礎(chǔ)性管理保障作用。
